1 Recolha de Informações Pessoais

Na floranelios, recolhemos apenas as informações necessárias para providenciar os nossos serviços educativos sobre investimento. Isto inclui dados que nos fornece directamente através de formulários, inscrições em programas, e comunicações conosco.

Nunca recolhemos informações sensíveis desnecessárias ou dados financeiros pessoais detalhados. O nosso foco está em perceber como podemos melhor apoiar a sua jornada de aprendizagem sobre finanças pessoais.

2 Utilização dos Seus Dados

Os dados pessoais que recolhemos são utilizados exclusivamente para melhorar os nossos serviços educativos e comunicar consigo de forma relevante. Isto significa que as suas informações nos ajudam a criar conteúdo mais útil e personalizado.

Utilizamos os seus dados para enviar materiais educativos, notificações sobre novos programas que possam interessar-lhe, e actualizações importantes sobre os nossos serviços. Também analisamos padrões de utilização para identificar que tópicos são mais procurados pelos nossos utilizadores.

3 Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os nossos sistemas são regularmente actualizados e monitorizados.

Os dados são armazenados em servidores seguros localizados na União Europeia, garantindo conformidade com as leis europeias de protecção de dados. Utilizamos encriptação para proteger informações sensíveis durante a transmissão e armazenamento.

• Backups regulares e seguros dos dados
• Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
• Monitorização contínua dos sistemas de segurança
• Actualizações regulares de software e protocolos de segurança

4 Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD), tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais. Respeitamos completamente estes direitos e facilitamos o seu exercício.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta contactar-nos através dos meios indicados no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

5 Partilha com Terceiros

A floranelios não partilha os seus dados pessoais com terceiros, excepto em situações muito específicas e sempre com o seu conhecimento. Quando necessário, trabalhamos apenas com parceiros que garantem o mesmo nível de protecção de dados.

Poderemos partilhar dados apenas quando:

• For legalmente obrigatório (por exemplo, por ordem judicial)
• Para proteger os nossos direitos legais ou os de terceiros
• Com prestadores de serviços técnicos que nos ajudam a operar o website (sempre com acordos de confidencialidade)

Qualquer partilha é feita de forma limitada e apenas para os fins específicos necessários, nunca para marketing ou outros propósitos comerciais.

6 Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos. Depois deste período, os dados são eliminados de forma segura dos nossos sistemas.

Para participantes nos nossos programas educativos, normalmente mantemos os dados durante 3 anos após a conclusão do programa. Para contactos gerais e subscrições da newsletter, os dados são mantidos enquanto mantiver interesse nos nossos serviços.

Pode sempre solicitar a eliminação antecipada dos seus dados, e procederemos à sua remoção salvo se houver obrigações legais que nos impeçam de o fazer.